Procurando transformar a gestão de TI? A verdade é que a sua equipe pode estar passando mais tempo apagando incêndios operacionais e gerenciando múltiplos consoles do que escalando o negócio.
Entre alertas duplicados, ferramentas desconectadas e clientes cada vez mais exigentes, a operação de TI vira um ciclo interminável de reação em vez de crescimento. É justamente nesse cenário que o Acronis RMM surge como uma resposta direta: gerenciamento remoto de TI, segurança e automação por inteligência artificial reunidos em um único consolem
Neste artigo, você vai entender como o Acronis RMM resolve esses problemas na prática e quais recursos de IA tornam a gestão de patches, do Microsoft 365 e da segurança de endpoints mais simples, rápida e segura.
O gargalo das equipes: alertas em excesso, ferramentas fragmentadas e ameaças cibernéticas crescentes
Em primeiro lugar, antes de falar de solução, vale entender a dor: a maioria das equipes enfrenta três gargalos que se alimentam entre si e drenam tempo técnico que poderia estar em atividades estratégicas.
Alertas e ineficiência operacional
Técnicos de TI lidam, todos os dias, com múltiplos consoles abertos ao mesmo tempo: um sistema monitora backup, outro cuida de antivírus, um terceiro gerencia patches e um quarto concentra os chamados. Como resultado, têm um volume de notificações difícil de acompanhar e um número alto de falsos positivos.
Cada alerta irrelevante consome atenção e atrasa a resposta aos incidentes que realmente importam. Com o tempo, essa fadiga vira normalidade, e problemas reais passam despercebidos entre tantos avisos genéricos.
Ameaças complexas e lacunas de segurança
Manter endpoints e ambientes Microsoft 365 protegidos exige atenção constante, pois vulnerabilidades de dia zero surgem sem aviso. Nesse cenário, a defasagem entre a descoberta de uma falha e sua correção efetiva costuma ser o intervalo em que o ataque acontece.
Sem visibilidade unificada sobre todos os dispositivos da rede, as empresas correm o risco de deixar brechas abertas justamente nos ambientes que mais precisam de segurança.
A falha dos patches tradicionais
Aplicar atualizações de software é, ao mesmo tempo, essencial e arriscado, já que um patch mal testado pode corromper um sistema em produção e gerar downtime não planejado para o ambiente. Como consequência, a confiança da operação no time técnico é comprometida.
Por isso, muitas equipes adiam a aplicação de patches críticos, criando uma dívida técnica que se acumula silenciosamente até se transformar em incidente de segurança.
Acronis RMM: a evolução do monitoramento remoto com automação por IA
Diante desse cenário, o Acronis RMM propõe uma mudança de lógica: em vez de adicionar outra ferramenta, integra recursos em uma única plataforma nativa. Assim, reúne gerenciamento remoto de TI, segurança e automação, com um RMM baseado em IA, atuando desde a descoberta de dispositivos até a resposta a incidentes.
Unificação completa em um único console
Como parte do Acronis Cyber Protect Cloud, o Acronis RMM compartilha o mesmo agente e o mesmo console com módulos de Backup, Disaster Recovery, XDR, EDR e PSA.
Como resultado, essa unificação elimina a necessidade de alternar entre sistemas diferentes para monitorar, proteger e dar suporte aos ambientes dos clientes, e é essa integração nativa que sustenta recursos exclusivos, como os patches à prova de falhas e os scripts assistidos por IA para correção de ataques.
Inteligência artificial e machine learning na prática
A IA do Acronis RMM não é um recurso decorativo. Ela monitora anomalias no desempenho do sistema e do hardware para prever problemas antes que causem prejuízo, o que reduz significativamente o volume de alertas irrelevantes recebidos pela equipe técnica.
Só para exemplificar: o monitoramento da integridade de discos rígidos por machine learning, que identifica sinais precoces de falha e permite agir antes da perda de dados.
Device Sense™: gerenciamento inteligente de ativos
Outro pilar do Acronis RMM é o Device Sense™, tecnologia de descoberta de dispositivos que combina varredura passiva contínua com varreduras ativas sob demanda.
Na prática, isso significa identificar e proteger automaticamente todos os dispositivos conectados à rede de um cliente, incluindo aqueles que passariam despercebidos, sem gerar impacto na operação.
Rastreamento geográfico de dispositivos
O Acronis RMM também permite acompanhar a localização de notebooks e outros dispositivos móveis. Assim, esse recurso ajuda na recuperação de equipamentos roubados, apoia requisitos de conformidade e otimiza a alocação de técnicos de campo, que passam a ter visibilidade real sobre onde cada ativo está.
Acronis RMM na prática: máxima proteção com esforço operacional reduzido
Depois de resolver a fragmentação, o próximo passo é entender como o Acronis RMM reduz o esforço manual em tarefas que antes consumiam horas da equipe técnica.
- Patches assistidos por IA: A aplicação de patches cobre atualizações da Microsoft e de mais de 300 aplicativos de terceiros, para Windows, macOS e Linux. Antes de cada atualização, o módulo de backup cria um backup automático do ambiente, o que viabiliza um rollback rápido caso algo dê errado. Além disso, uma pontuação baseada em IA classifica cada patch por nível de risco, sinalizando atualizações que exigem mais atenção antes da implantação.
- Automação de tarefas e DeployPilot: O Acronis RMM oferece scripts assistidos por IA e o recurso DeployPilot, que gera comandos de instalação com apoio de inteligência artificial. Então, antes de qualquer implantação, o sistema executa varreduras antimalware automáticas e verifica assinaturas digitais, reduzindo o risco de introduzir software malicioso durante a automação.
- Gerenciamento unificado do Microsoft 365: O Acronis RMM centraliza a gestão de postura de segurança multicliente e simplifica processos de onboarding e offboarding, como revogação de sessões ativas, remoção de licenças e retenção de dados para fins de conformidade. Como resultado de fluxos simplificados, até técnicos juniores conseguem executar tarefas que antes exigiam um especialista sênior.
- Suporte de alto nível: A plataforma Acronis RMM disponibiliza acesso remoto seguro à área de trabalho e uma CLI integrada. Dessa forma, permite que a equipe técnica investigue e resolva problemas diretamente, sem depender de ferramentas externas de acesso remoto.
Além disso, todo esse conjunto de recursos segue um alinhamento rigoroso com padrões internacionais como o NIST, o que garante conformidade e segurança em todo o ciclo de vida da TI gerenciada.
Vale a pena investir no Acronis RMM?
Para empresas que ainda somam ferramentas isoladas, migrar para o Acronis RMM costuma significar três ganhos diretos:
- Menos tempo perdido com alertas irrelevantes;
- Técnicos mais produtivos por conta da automação;
- Uma postura de segurança mais consistente em todos os usuários atendidos.
Como o RMM é integrado ao Acronis Cyber Protect Cloud, o investimento pode ser combinado a recursos de backup, XDR e proteção de dados. Nesse modelo, o custo varia conforme o número de dispositivos gerenciados. Por isso, a forma mais precisa de dimensioná-lo é conversar com um especialista que conheça a operação do negócio.
Como começar com o Acronis RMM
Em resumo, os principais ganhos incluem redução de custos operacionais, aumento da produtividade técnica e diminuição da fadiga de alertas. Além disso, oferece uma camada robusta de proteção contra ameaças cibernéticas em constante evolução.
O Acronis RMM reúne esses benefícios sem exigir que a empresa abandone a infraestrutura que já construiu. Assim, consegue integrar-se nativamente aos demais módulos do Acronis Cyber Protect Cloud.
Conte com um parceiro de confiança
O Grupo Wiser Tecnologia é parceiro platinum da Acronis no Brasil e acompanha de perto a evolução do Acronis RMM desde a implantação até a operação contínua.
Por isso, se a sua equipe ainda enfrenta consoles fragmentados, alertas em excesso ou receio na aplicação de patches, agende uma conversa com os nossos especialista. Você vai ver, na prática, como o Acronis RMM pode simplificar a gestão de TI da sua empresa.
Jony do Vale é head de Tecnologia no Grupo Wiser, tem experiência há mais de 20 anos atuando em múltiplas áreas como infraestrutura, segurança da informação e gestão de pessoas.
Perguntas frequentes
É um módulo de monitoramento e gerenciamento remoto do Acronis Cyber Protect Cloud. Ele reúne automação por IA, gestão de patches e segurança de endpoints em um único console.
A IA monitora anomalias de sistema e hardware e prevê falhas em discos por meio de machine learning. Também classifica patches por nível de risco e auxilia na criação de scripts e comandos de implantação.
Como compartilha console e agente com Backup, XDR, EDR e PSA da Acronis, ele reduz a necessidade de múltiplas ferramentas isoladas. Assim, o RMM unifica o gerenciamento remoto e a segurança em uma única plataforma.
O valor varia conforme o número de dispositivos gerenciados. Para uma cotação precisa, o ideal é falar com um especialista que avalie o porte da operação. O Grupo Wiser é parceiro platinum no Brasil e desenvolve projetos sob medida para empresas de diferentes portes e segmentos.
Sim, pois, dependendo da maturidade e do cenário da organização, o Acronis RMM reduz retrabalho e acelera a aplicação segura de patches. Além disso, fortalece a proteção de ambientes Microsoft 365 e endpoints.
