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Ccas – Callcenter as a Service

Solução de call center totalmente na nuvem, flexível e preparada para crescer com o seu negócio.

Entregamos infraestrutura segura e ideal para uma operação moderna, com alto desempenho e custos sob controle. 

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Atendimento omnichannel e integrado

Centralize todas as interações com o cliente em uma única plataforma: voz, chat, e-mail, WhatsApp, redes sociais e muito mais. Proporcione uma experiência fluida, com histórico unificado e respostas mais ágeis. 

Escalabilidade sob demanda

Amplie ou reduza sua operação conforme a necessidade do seu negócio, sem depender de infraestrutura física ou investimentos pesados. Com o CCaaS, sua empresa paga apenas pelo que usa e está pronta para picos de demanda ou sazonalidades. 

Infraestrutura de ponta com alta disponibilidade

Acesse uma plataforma robusta, com servidores em nuvem, redundância, segurança de dados e monitoramento 24/7. Garantia de estabilidade, continuidade e conformidade com as principais normas regulatórias. 

Integrações e automações inteligentes

Conecte seu CCaaS com sistemas de CRM, ERP, ferramentas de BI e outras soluções via API. Automatize processos, melhore fluxos e otimize o tempo de atendimento com bots, URAs inteligentes e workflows personalizados. 

Benefícios do CCaaS Wiser:

  • Redução de custos operacionais
  • Implantação rápida e sem complicações
  • Interface amigável e personalizável
  • Gestão por indicadores e dashboards em tempo real
  • Time de especialistas em CX e suporte técnico dedicado

Eleve o nível do seu atendimento ao cliente com uma solução moderna e estratégica.

Fale com a Wiser e implemente o CCaaS que seu negócio precisa para crescer. 

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