Atendimento automatizado, multicanal e orientado a dados que atuam em toda a jornada do cliente, com agilidade, personalização e escalabilidade.
Atendimento ao cliente com roteamento inteligente;
Abertura e acompanhamento de chamados (integrado ao seu sistema);
Interação com sistemas internos: ERPs, CRMs, bancos de dados;
Operações de cobrança e recuperação de crédito;
Solicitações e autorizações automatizadas (ex: segunda via, boletos, agendamentos);
Suporte interno para áreas como RH, TI e Facilities;
Atuação híbrida com atendimento humano quando necessário (handover).
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