CX Solutions

Soluções relacionamento omnichannel para otimizar, inovar e automatizar o atendimento

Melhoramos o relacionamento da sua empresa com os clientes no WhatsApp e em inúmeros outros canais digitais

Tecnologia omnichannel para o relacionamento digital promovendo mais produtividade, automação e satisfação dos seus clientes.​

Nossas soluções

Wiser Channel

Plataforma omnichannel com a integração de canais digitais, WhatsApp API, para fortalecer seu relacionamento digital.

Omnichannel

Oferecer grandes opções de canais de comunicação com o consumidor, todos integrados à sua jornada de compra.

Fluxos inteligentes

Proporciona que o próprio cliente faça, de forma simples e ágil, a criação de fluxos de atendimento inteligentes.

Chatbot

Bots inteligentes que otimizam o atendimento ao cliente e implementam automação de tarefas utilizando a IA.

Canais digitais

Comunicação por WhatsApp, Instagram, Facebook, Chat, YouTube, Teams, e-mail, SMS e outros 10 canais digitais.

Agentes digitais

Possibilitando a criação de times de atendimento por canais digitais, atuando de qualquer local com internet.

Integrações importantes

Integre de forma simples plataformas como ERP, CRM, Help Desk entre outras à comunicação omnichannel da sua empresa.

Contact Centers

Modernização de call centers com o disparo de ligações automáticas e coleta de dados sistemática e contínua.

URA e discadores preditivos

Recursos que otimizam o atendimento ao cliente e eficiência operacional proporcionando maior produtividade.

Experiência Phydital

Planejar e implantar jornadas de compra de clientes para que a experiência física e digital estejam conectadas.

Parceiros / tecnologias

Nossas vantagens

Criatividade

Conduzimos os processos da sua empresa utilizando tecnologias inovadoras para gerar resultados exponenciais.

Foco no cliente

O cliente precisa ser o centro de qualquer negócio. Ajudamos a sua empresa a transformar a experiência do cliente.

Excelência

Nossos profissionais possuem mais de 20 anos de experiência, focados na excelência, responsabilidade e integridade dos resultados.

Colaboração

Criamos e desenvolvemos soluções com uma equipe colaborativa e engajada, buscando resultados inovadores e impactantes.

Nossos clientes

Nosso processo

Conheça nosso processo

Tecnologia

Processos amparados com a tecnologia necessária para uma transformação digital consistente e estratégica

Inovação

É a base de todos os pilares e de todos os processos existentes no Grupo Wiser Tecnologia

Inteligência

Insights estratégicos e inteligência aplicada nos métodos utilizados por nossos especialistas para melhorar os seus resultados

Segurança

Processos assegurados e amparados com inteligência cibernética para proteger dados confidenciais importantes para a sua organização

Produtividade

Focamos na velocidade, quantidade e qualidade dos serviços, visando o aumento de produtividade da sua empresa

Solicite uma proposta comercial. Deixe os seus melhores dados no formulário abaixo, que logo nós entraremos em contato com você.

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência em nosso site. Para mais informações, visite nossa Política de Privacidade.