Agentes Digitais: Como funcionam e 10 vantagens de utilizá-los no atendimento da sua empresa
Agentes digitais, também conhecidos como agentes virtuais, são programas projetados para executar tarefas específicas de forma automatizada e autônoma, muitas vezes imitando o comportamento humano em certos aspectos.
São usados em uma variedade de aplicações e cenários para simplificar processos, melhorar a eficiência e realizar tarefas que, de outra forma, exigiram intervenção humana.
Os agentes digitais desempenham um papel fundamental na modernização dos call centers, tornando-os mais eficientes, acessíveis e capazes de oferecer um atendimento ao cliente de alta qualidade.
Eles complementam os agentes humanos, permitindo que estes se concentrem em interações mais…
Redes Neurais Artificiais
2023 está sendo considerado por muitos como o ano da Inteligência Artificial. Isso se deve ao fato de muitas tecnologias que estavam em desenvolvimento, evolução e teste, passarem a fazer ainda mais parte do nosso cotidiano, a exemplo do tão falado e espetacular ChatGPT.
A base de tudo isso parte de um princípio muito simples, mas ao mesmo tempo muito complexo. O aprendizado. Aprender, para os seres humanos, exige muito mais do que imaginamos e ao mesmo tempo, na prática, nos parece algo simples.
Falar sobre Inteligência Artificial significa que devemos falar…
4 ferramentas de ETL para você utilizar
Se você leu o artigo passado, sabe que escrevi um pouco sobre a importância que o ETL tem para o Business Intelligence.
O artigo de hoje será um complemento! Vou mostrar pra você 4 ferramentas de ETL que, com certeza, irão te ajudar.
Algumas dessas ferramentas são pagas, já outras open source, mas todas, de alguma forma, podem te auxiliar no processamento dos seus dados, como também na automação dos seus processos.
A seguir, você vai conhecer e saber um pouco mais sobre ferramentas de ETL para você utilizar.
Alteryx
A ferramenta Alteryx é…
A Importância do Desenvolvimento de Software na Era Digital
Na era digital, o desenvolvimento de software é um dos principais facilitadores da transformação digital.
A Transformação Digital no desenvolvimento de software
A transformação digital certamente revolucionou a forma como as empresas realizam o desenvolvimento de software, como conduzem as suas operações e agregam valor aos seus clientes, produtos e serviços.
Arrisco dizer que, hoje, praticamente todos os principais setores de quaisquer ramos de negócios utilizam soluções digitais.
As empresas cada vez mais procuram maneiras de se modernizar e melhor utilizar a tecnologia. Porém, embora as empresas estejam adotando uma maneira digital de fazer…
O Dilema Code ou No-Code
Ganhou tendência e virou realidade nos últimos anos o desenvolvimento de sistemas e soluções de software sem o uso de uma linguagem de programação tradicional. No meio profissional (formal e informal), se intitulou como No-Code (sem código).
O No-Code é, por assim dizer, uma evolução do Low-Code (pouco código), que seria um primeiro movimento evolucionário das técnicas de programação e tecnologias voltadas para o desenvolvimento de sistemas e que tem como objetivo, minimizar o uso, ou não utilizar de forma alguma linguagens de programação de alto nível. Nascendo então, as linguagens de altíssimo nível.
Code Versus No-Code
Fazendo oposição…
O Desafio da Automação em TI
Muitas empresas estão despertando para a experimentação de uma ruptura generalizada na escalada da inovação moderna. O combustível para isso são os clientes digitalmente conectados e cada vez mais exigentes. Novas tendências e novas tecnologias pressionam as empresas a serem mais competitivas. Na contra-mão do desejo de inovar, a compreensão sobre o que é TI torna-se um grande inibidor.
TI é complexo.
O processo de modernização da TI proporciona meios e maneiras mais inteligentes para se fazer negócios. Porém, as arquiteturas de TI, de modo geral, são alicerçadas sob diversas plataformas complexas…
